2026 H2 · 协同国际化规划

海外协同办公生态
本土化建设

围绕 Outlook、Google Workspace 与 Microsoft Teams，补齐日程同步、会话协作、邮件与联系人、多时区和内容翻译，让 CRM 接入海外团队的日常协作链路。

H2 五项建设 · 从基础连接走向协作闭环
01Outlook 日程同步10 月初
02Google 日程同步10 月
03Teams Chat 集成10 月
04时区与内容翻译10 月
05Outlook 邮件与联系人同步12 月
01 · 我们听到了

客户反馈与规划

主线 45 秒
02 · H2 我们怎么做

H2 建设路线

主线 30 秒
已完成
10 月
12 月
Outlook 日程同步基础能力0807 富文本上线 · 0822 日程回流与重复事件多时区全网
Outlook 循环日程与时区循环日程同步 + 创建日程选择时区 · 10 月初
Google 日程同步复用 Outlook 同步逻辑 · 10 月
Teams Chat 集成记录卡片 + Channel 业务记录 Tab · 10 月
日志时区与 Feed 翻译日志多时区 1010 · Feed 富文本翻译 10 月
Outlook 邮件与联系人同步字段映射、筛选与邮件自动关联方案 · 12 月
已完成 计划建设 开发 / 方案收口
03 · 项目一

Outlook 日程同步

主线 35 秒
0807 上线富文本字段、会议链接与描述映射已完成
0822 全网第三方日程回流、历史同步、重复事件与多时区场景优化已完成
10 月初循环日程同步与日程时区选择建设中
待规划批量授权与配置体验，依赖集成平台P2
创建循环日程→选择起止时区→双向同步→按本地时间展示
日程开始和结束时区产品界面
循环日程规则产品界面
产品形态：日程创建页内直接选择时区，并与循环规则共同参与同步。
04 · 项目二

Google 日程同步

主线 35 秒

Google Workspace 基础日历入口

10 月

暂无直接客户反馈，但当海外客户使用 Google Workspace 时，Google 日程同步是日常办公不可缺少的环节。

建设方式复用 Outlook 已验证的同步逻辑P1
能力范围租户配置、用户授权、日程双向同步连接器
当前状态调研与开发中10 月
管理员配置→用户授权→日程双向同步
跨平台动态同步中选择 Google 日历服务
选择 Google Workspace 应用连接
产品形态：在日程同步管理中新增 Google Workspace 应用连接。
05 · 项目三

Teams Chat 集成

主线 40 秒

10 月优先交付 P0

P0 演示范围

以 Li & Fung 为原型客户，参考其 HubSpot 使用路径，建设可复用的 Teams Chat 标准能力；对标 Dynamics 365 的微软生态融合与 Salesforce 的国际 CRM 集成。

记录卡片在聊天或频道中搜索 CRM 记录，发送卡片并进入详情。
Channel 业务 Tab在频道顶部固定业务记录，让协作成员查看同一份上下文。
查看完整规划 ↗
搜索记录→发送卡片→固定业务 Tab
Teams 会话内搜索并发送 CRM 记录卡片的完整界面
本页只展示 P0；通知与任务等 P1 不在主讲中展开。
06 · 项目四 / 1

日志多时区

主线 15 秒

按工作时区判断日志日期

1010 版本

日志所属日期跟随工作时间时区，解决海外地区提交日志被误判为“补交”的问题。

问题服务器日期与员工当地工作日不一致开发中
处理按员工工作时区判断日志所属日期P1
反馈客户FS、北京仁宇通达、广东宏石激光、万孚生物4 家
07 · 项目四 / 2

Feed 富文本翻译

主线 25 秒

Feed 富文本翻译

10 月

阅读者在日志、销售记录和日程说明中按需翻译；保留作者原文，机器译文不写回业务字段。

入口Feed 内容右上角直接翻译按需
结果原位展示译文，原文随时可回看不写回
Feed 富文本内容右上角的翻译入口01 · 阅读者在 Feed 内容中点击“翻译”
08 · 项目五

Outlook 邮件与联系人同步

主线 30 秒

同步联系人，减少邮件手工关联

12 月

回应中船动力 Top100 与 GBC 反馈：联系人不能只同步邮箱，邮件也不应长期依赖用户手工写回 CRM。

01
联系人字段映射与筛选邮箱、姓名、公司等信息同步到 Outlook
P1
02
邮件自动关联机制明确客户端、侧边栏与自动同步的关系
P2
03
当前状态联系人方案设计中；邮件同步边界待明确
方案设计
操作路径：配置字段范围 → 用户授权 → 联系人/邮件匹配 → CRM 归档
ShareCRM 联系人邮箱 · 姓名 · 公司
↓ 同步
Outlook 联系人和邮件用户日常工作入口
↓ 匹配
CRM 客户时间线形成可追溯客户上下文
09 · 需要 GBC 做什么

GBC 反馈共创

主线 35 秒
01
带回具体场景

客户是谁、使用哪套办公生态、谁在什么流程中遇到问题、当前如何绕行。

02
帮助判断优先级

区分成交阻断、续约风险与体验优化，明确必须有和可以后置的能力。

03
推荐试点客户

提供愿意共同验证的客户与用户角色，帮助核验 H2 节奏是否匹配国际化演进方向。

现场希望收集的 3 个问题

Q1你负责的海外客户，最常用的办公生态是什么？当前最影响销售或客户成功的一处断点是什么？
Q2Teams Chat 与 Google 日程同步虽已有建设计划，但客户在真实业务流程中究竟被什么问题阻塞？当前如何绕行，期望怎样的数据流与操作路径？
Q3现有 H2 月份与状态是否匹配客户节奏？是否有愿意在 10 月 / 12 月参与验证的客户？

会议目标：完成 H2 方向对齐，收集真实场景与优先级，再判断是否匹配整体国际化演进节奏。